退換貨政策
我們希望您對每一次購物都感到滿意。如需辦理退貨或換貨，請詳閱以下說明。
1. 適用範圍
本退換貨政策適用於透過本網站購買之商品。
部分商品因性質特殊、客製化、衛生考量、依法不得退貨或其他法令限制者，不適用本政策；依〈通訊交易解除權合理例外情事適用準則〉得排除七日解除權之商品，將於商品頁面事先告知。
2. 七日鑑賞期
依《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨次日起七日（含例假日）之鑑賞期。
鑑賞期並非試用期，商品應保持全新且完整狀態，始得申請退貨。
3. 可受理退貨條件
符合下列條件之一者，可申請退貨：
4. 無法受理退貨之情形
以下情況恕無法辦理退貨：
5. 商品瑕疵
若您收到之商品有：
6. 換貨
如需更換商品，請先與客服聯繫。
是否提供換貨服務將依商品庫存、商品性質及實際情況辦理。
如無法提供相同商品，我們可能協助退款或提供其他處理方案。
7. 退款
收到退回商品之次日起十五日內，我們將依原付款方式辦理退款。
實際退款時間可能因信用卡發卡銀行、第三方支付或金融機構之作業流程而有所不同。
8. 運費
因商品瑕疵、配送錯誤或其他可歸責於本公司之原因所產生之退貨運費，由本公司負擔。
於七日內依《消費者保護法》退貨者，無須說明理由，也無須負擔退貨運費或其他費用。
9. 保固商品
退貨政策與商品保固為不同制度。
商品於鑑賞期後，如發生符合保固範圍之情形，請依商品頁面標示之保固期間與保固卡說明申請售後服務。
10. 聯絡我們
如您對退貨、換貨、退款或售後服務有任何疑問，歡迎透過本網站提供之聯絡方式與我們聯繫，我們將盡快提供協助。
我們希望您對每一次購物都感到滿意。如需辦理退貨或換貨，請詳閱以下說明。
1. 適用範圍
本退換貨政策適用於透過本網站購買之商品。
部分商品因性質特殊、客製化、衛生考量、依法不得退貨或其他法令限制者，不適用本政策；依〈通訊交易解除權合理例外情事適用準則〉得排除七日解除權之商品，將於商品頁面事先告知。
2. 七日鑑賞期
依《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨次日起七日（含例假日）之鑑賞期。
鑑賞期並非試用期，商品應保持全新且完整狀態，始得申請退貨。
3. 可受理退貨條件
符合下列條件之一者，可申請退貨：
- 商品於鑑賞期內提出申請。
- 商品本體、包裝、配件、贈品、保固卡、說明書及相關附件完整。
4. 無法受理退貨之情形
以下情況恕無法辦理退貨：
- 超過七日鑑賞期。
- 商品已有使用痕跡、損傷、髒污、缺件或人為損壞。
- 客製化商品。
- 依法不得退貨之商品。
- 因個人因素造成商品損壞。
5. 商品瑕疵
若您收到之商品有：
- 運送損壞
- 商品瑕疵
- 缺件
- 寄錯商品
6. 換貨
如需更換商品，請先與客服聯繫。
是否提供換貨服務將依商品庫存、商品性質及實際情況辦理。
如無法提供相同商品，我們可能協助退款或提供其他處理方案。
7. 退款
收到退回商品之次日起十五日內，我們將依原付款方式辦理退款。
實際退款時間可能因信用卡發卡銀行、第三方支付或金融機構之作業流程而有所不同。
8. 運費
因商品瑕疵、配送錯誤或其他可歸責於本公司之原因所產生之退貨運費，由本公司負擔。
於七日內依《消費者保護法》退貨者，無須說明理由，也無須負擔退貨運費或其他費用。
9. 保固商品
退貨政策與商品保固為不同制度。
商品於鑑賞期後，如發生符合保固範圍之情形，請依商品頁面標示之保固期間與保固卡說明申請售後服務。
10. 聯絡我們
如您對退貨、換貨、退款或售後服務有任何疑問，歡迎透過本網站提供之聯絡方式與我們聯繫，我們將盡快提供協助。