安全對策提醒您,請提高警覺,共同防範各類詐騙行為。
1. 我們不會主動要求操作 ATM
本公司客服人員、銀行或物流人員,不會以任何理由要求您操作 ATM、網路銀行或解除分期付款設定。
如接獲相關來電,請提高警覺,切勿依照指示操作。
2. 我們不會要求提供金融資訊
我們不會透過電話、簡訊、電子郵件或社群平台要求您提供:
- 信用卡完整卡號
- 信用卡驗證碼(CVV)
- 網路銀行帳號或密碼
- 一次性驗證碼(OTP)
- ATM 操作資訊
3. 留意可疑來電及訊息
若收到顯示未知號碼、偽冒客服、銀行或物流業者之來電、簡訊或電子郵件,請勿點擊不明連結或下載附件。
如有疑問,請直接透過本網站公布之聯絡方式與我們確認。
4. 官方聯絡方式
請以本網站公布之官方客服資訊、官方社群平台及官方電子郵件作為聯繫依據。
請勿相信來源不明之訊息或假冒帳號。
5. 發現疑似詐騙
若您懷疑遭遇詐騙,請立即停止相關操作,並儘速聯絡我們。
如涉及財產損失,建議立即撥打 165 反詐騙專線 或向當地警察機關報案,以保障自身權益。
6. 聯絡我們
如您對任何訂單、付款通知、客服來電或其他訊息存有疑問,歡迎透過本網站提供之官方聯絡方式與我們確認。